Luis María González Gordon
Interactivo Sin cuenta · anónimo

Ponle nombre a lo que sientes

Navegar por preguntas —no por una lista— hasta la palabra exacta, entre más de quinientas.

#emociones#probabilidad#psicología
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Para quien sabe que siente algo pero no sabe qué. En vez de una rueda para elegir, pregunta por lo que notas y va descartando.
516emociones, en 159 familias, también las que el español no tiene
16dimensiones, en lugar de las dos de una rueda
11,4preguntas de media hasta elegir
85 %de las veces la buena está entre los ocho retratos que se enseñan, con alguien que acierta cada respuesta el 80 % de las veces
01 · El problema

Dos ejes no bastan

Casi todas las herramientas de emociones son una rueda o una matriz con dos ejes: agradable–desagradable y calma–activación. La culpa y la vergüenza caen casi en el mismo sitio —las dos son desagradables y tensas— y no se parecen en nada.

Culpa«He hecho algo malo». Empuja a reparar.
Vergüenza«Soy algo malo». Empuja a esconderse.

Lo que las separa no está en esos dos ejes.

En la rueda de dos ejes, culpa y vergüenza casi se tocan.
02 · Cómo se ve

El recorrido, de la primera pantalla a la palabra

La app no dicta un veredicto. Pregunta, y al final enseña las cuatro emociones que más se parecen a lo que has contado, para que elijas tú en cuál te reconoces.

Portada de la app
1Portada. Qué es, y un aviso: hacen falta cinco minutos tranquilos.
Pregunta: ¿Lo estás sintiendo ahora?
2¿Lo estás sintiendo ahora? Si fue en otro momento, las preguntas pasan a pasado.
Una pregunta con sus respuestas
3Una pregunta. Unas doce. Botones grandes, un «más o menos» para dudar, y «varias a la vez» o «no lo sé».
Cuatro emociones candidatas, cada una con su nombre, su definición y dos escenas
4¿En cuál te reconoces? Cuatro candidatas, cada una con su nombre, su definición y dos escenas cotidianas. Si ninguna encaja, hay otras cuatro.
El nombre de la emoción elegida: Agobio
5La elegida. Con su explicación entera. Debajo se pregunta si la palabra encaja, y si no, por qué.
La lista de respuestas dadas, cada una con un botón para cambiarla
6De dónde sale. Todas tus respuestas, a la vista. Si alguna no era del todo así, se cambia y el resultado se rehace.
03 · Cómo funciona por dentro

Ocho ideas, de un punto en 16 dimensiones a la creencia que lo sostiene

Cada idea en palabras, con su fórmula al lado para quien la quiera.

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Cada emoción es un punto en 16 dimensiones

No solo si es agradable o activa: también quién la causa, si puedes hacer algo, si es justa, si mira al pasado o al futuro, si necesita a otros, qué te empuja a hacer y dónde se nota en el cuerpo. Es la teoría del appraisal: la emoción no la produce lo que pasa, sino cómo lo valoras.

valenciaactivaciónambivalenciacuerpoimpulsonecesita a otroshacia quiénagenciacertezacontrolesfuerzojusticiafoco en uno mismotiempoduraciónse puede contar

En negro, los dos ejes de una rueda. El resto es lo que la rueda no ve.

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Al empezar, todas valen lo mismo

Cada pregunta bien elegida aporta algo menos de un bit, y por eso hacen falta más de diez: la media es 11,4.

P(e) = 1 / 516 · log₂ 516 ≈ 9 bits
516 puntos con el mismo peso. Unos 9 bits de incertidumbre.
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Cada respuesta es una prueba (Bayes)

Lo que se creía antes, multiplicado por lo compatible que es tu respuesta con cada emoción. Con un suelo, para que un error tuyo baje a la correcta sin eliminarla: con una respuesta equivocada a propósito, el 86 % de las partidas se recuperan.

P(e | r) ∝ P(r | e) · P(e), con P(r | e) ≥ 0,30
Esquema con seis emociones. Ninguna baja de cero: el suelo la deja volver.
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Qué preguntar después

La pregunta que más reduce la incertidumbre esperada, multiplicada por lo fácil que es de contestar, de 1 a 5. Una pregunta que separa perfectamente pero que nadie sabe responder en frío no sirve de nada.

d* = argmax_d [ H(E) − Σ_r P(r) · H(E | r) ] · facilidad(d) / 5
Separa muy bien, pero cuesta contestarla
informaciónfacilidad
Separa algo menos, se contesta sin pensar elegida
informaciónfacilidad
Esquema: gana la que mejor combina las dos cosas.
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Cuándo parar

Cuando una emoción pasa del 90 %, o cuando se acaban las preguntas. Parar antes era fiarse demasiado de respuestas que a veces fallan. Y al parar no se dicta un nombre: se enseñan las cuatro más probables y eliges tú.

max_e P(e) ≥ 0,9 o n = 16
Esquema: la probabilidad de la favorita, pregunta a pregunta, hasta cruzar la línea.
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Dudar no es lo mismo que sentir dos cosas

Son operadores opuestos. Tratarlos igual era lo que hacía que la app se inventara una emoción intermedia que nadie sentía. Dudando en la mitad de las preguntas, con «más o menos» acierta el 95 %.

«Más o menos» es una media
La duda reparte el peso entre respuestas vecinas.
Σ_v w_v · P(v | e)
«Varias a la vez» es un máximo
La mezcla no castiga a ninguna de las dos.
max_v P(v | e)
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Deshacer el nudo

Si dices dos cosas a la vez en una pregunta que marca dirección —«quiero ir a por ello» y «quiero esconderme»—, no hay una emoción sino dos. La partida se abre en dos ramas y cada una sigue su camino.

Mezclas de dos emociones recuperadas enteras, sobre 796 parejas
Mirar las dos primeras1 %
Leer las tres primeras26 %
Separar por ramas70 %
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La creencia que la sostiene

Un contrafactual: para cada respuesta de valoración, se cambia por otra y se recalcula todo. La que más hace caer la emoción es la creencia sobre la que se sostiene, y se enseña. Se encuentra en prácticamente todas las emociones.

Lo que enseña la app

«Si eso no fuera del todo así, esto dejaría de ser agobio».

04 · Cómo sé que funciona

Cada cambio pasa por una batería de pruebas automáticas antes de publicarse: un usuario simulado juega con cada una de las 516 emociones, otro se equivoca a propósito, otro duda, otro siente dos cosas a la vez, y otro —el que más se parece a una persona— solo acierta cada respuesta el 80 % de las veces.

132.870parejas de emociones, todas distinguibles
85 %de las veces la buena está entre los ocho retratos, con alguien que acierta 8 respuestas de cada 10
0datos que identifiquen a nadie
05 · Fuentes

En qué se apoya

  1. Russell (1980)El modelo circular de dos ejes, el punto de partida que esto amplía.
  2. Smith y Ellsworth (1985); SchererLa teoría del appraisal.
  3. Frijda (1986)Las tendencias de acción: qué te empuja a hacer cada emoción.
  4. Tangney y Dearing (2002)La diferencia entre culpa y vergüenza.
  5. Nummenmaa y otros (2014)Los mapas corporales de las emociones.
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